Erfarenhet
Har arbetat med IT i hela sitt yrkesverksamma liv. Redan hunnit med att bli headhuntad till ett antal stora aktörer inom branschen. Har byggt upp dokumentation och rutiner för stora som små organisationer och optimerat supportprocesser för att skapa nöjda kunder.
N: Eddie Laffrenzen, 2000
E: eddie.laffrenzen@NEXT-it.se
X: next-it.se/eddlaf001
T: Head of Endpoint devices
–
i: www.next-it.se
t: +46 40 651 11 21, +46 79 339 52 94
Kompetens
Väldigt bred kompetens men där som jag känner mig mest hemma är på enhetshantering/felsökning av datorer, telefoner, tablets, skrivare osv. Är bra på att utveckla processer och automatisera olika flöden. Är en fena på mötesrum och att lösa alla möjliga problem som kan dyka upp.
Utbildning/Certifiering
Gymnasieexamen IT-programmet på NTI-Gymnasiet
Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate
Acronis Cloud Tech Professional certification
MyQ Certified Technical Specialist
Jag…
… älskar att kunna hjälpa till så snabbt och smidigt som möjligt.
… gillar att lära mig om ny teknik och hur den kan förbättra arbetslivet för våra kunder.
… blir glad när jag genom något litet tips kan underlätta någons vardag, kanske genom en ny process eller ett nytt sätt att göra en vanlig uppgift.
NEXT-it
Keeping IT simple